Termos e Condições

1. Definições

Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados:

• "Marajó" ou "nós": pessoa jurídica com sede na Avenida Beira Mar 638, Treze de Julho, Aracaju — SE, prestadora dos serviços descritos neste documento.
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física ou jurídica que acesse este site ou contrate nossos serviços.
• "Serviços": os serviços de integração de inteligência artificial com tecnologia NVIDIA CUDA e NPU descritos neste site.
• "Site": as páginas publicadas sob o domínio marajov.live.
• "Contrato": o acordo formado entre a Marajó e o Usuário ao contratar um ou mais Serviços.
• "Conteúdo": textos, imagens, dados técnicos, metodologias e demais materiais disponíveis no Site.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, solicitar um orçamento ou contratar qualquer um dos nossos serviços, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com capacidade civil plena, com 18 anos ou mais, ou a representantes legais de pessoas jurídicas devidamente constituídas.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que entre em contato conosco antes de prosseguir, para que possamos esclarecer dúvidas ou orientar adequadamente.

3. Descrição dos Serviços

A Marajó oferece serviços de integração de inteligência artificial para pequenos negócios, com foco em processamento local utilizando tecnologia NVIDIA CUDA e NPU. Os serviços disponíveis são:

3.1 Open Water NPU Orientation — R$ 670

Sessão introdutória e esboço de possibilidades para IA local com NVIDIA NPU, orientada à realidade do negócio do cliente. Inclui uma sessão e um documento de esboço com opções apresentadas de forma clara e sem compromisso de contratação adicional.

3.2 CUDA Workflow Setup — R$ 1.560

Configuração de um fluxo de trabalho prático com IA sobre hardware NVIDIA CUDA, voltado a uma tarefa recorrente do negócio. Inclui configuração, treinamento da equipe e acompanhamento pós-implantação.

3.3 Local AI Integration Partnership — R$ 3.690

Engajamento completo e faseado para integrar processamento CUDA e NPU em múltiplas áreas do negócio, com dados mantidos nos próprios equipamentos do cliente. Inclui planejamento, implantação em fases, coaching e cuidado contínuo.

3.4 Disponibilidade

Os serviços estão disponíveis para clientes situados em Aracaju e região metropolitana, podendo ser estendidos a outras localidades do Sergipe mediante acordo prévio. O atendimento ocorre em horários a combinar com cada cliente.

4. Responsabilidades do Usuário

4.1 Uso adequado do site

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher formulários de contato
• Não utilizar o site para fins ilícitos, prejudiciais ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar acessar sistemas ou áreas restritas sem autorização
• Não reproduzir, distribuir ou utilizar comercialmente o Conteúdo do site sem autorização prévia por escrito

4.2 No contexto dos serviços contratados

• Disponibilizar acesso aos sistemas e equipamentos necessários à prestação do serviço
• Indicar um ponto de contato responsável e com autoridade para tomar decisões
• Manter um ambiente de trabalho adequado e respeitoso durante as interações com nossa equipe
• Cumprir os cronogramas acordados e comunicar antecipadamente eventuais impossibilidades

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, metodologias, estruturas de processos, identidade visual e materiais de treinamento — é de propriedade da Marajó ou foi licenciado para uso, e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

É concedida ao Usuário uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar o site com finalidade informativa. Qualquer uso além dessa finalidade requer autorização expressa e prévia da Marajó.

Os materiais, configurações e fluxos desenvolvidos especificamente para cada cliente, ao final do serviço contratado, pertencem ao cliente, exceto quando de outra forma acordado por escrito.

6. Condições de Pagamento

6.1 Preços

Os preços divulgados neste site são expressos em Reais (BRL) e estão sujeitos a confirmação no momento do orçamento. Podem ser atualizados periodicamente, sem aviso prévio, sendo válido para o cliente o valor confirmado formalmente por escrito.

6.2 Formas de pagamento

As condições de pagamento específicas — incluindo parcelamento, forma e cronograma — são acordadas individualmente com cada cliente antes do início do serviço, por meio de proposta formal.

6.3 Política de cancelamento e reembolso

Cancelamentos solicitados com antecedência mínima de 5 dias úteis antes do início do serviço não geram cobrança. Cancelamentos após o início do serviço são tratados caso a caso, considerando o estágio de execução e os custos já incorridos. Entraremos em contato diretamente para encontrar uma solução que seja justa para ambas as partes.

7. Confidencialidade

A Marajó trata com discrição todas as informações sobre processos, dados e operações do cliente, acessadas no exercício dos serviços. Essas informações não são compartilhadas com terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.

Da mesma forma, pedimos que o cliente trate como confidenciais as metodologias, documentações técnicas e abordagens específicas desenvolvidas pela Marajó, que não devem ser reproduzidas ou cedidas a terceiros sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Isenções

A Marajó não se responsabiliza por:

• Resultados específicos de negócio decorrentes do uso das soluções implementadas, uma vez que dependem de fatores externos ao nosso controle
• Interrupções de serviços de terceiros, como plataformas NVIDIA, provedores de nuvem ou sistemas do próprio cliente
• Danos causados por uso inadequado das configurações entregues após o encerramento do serviço
• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes não previamente acordados

8.2 Aviso sobre expectativas

Integrações de IA envolvem tecnologias em evolução. Apresentamos possibilidades com base em avaliações cuidadosas, mas não fazemos afirmações sobre resultados específicos, prazos de retorno sobre investimento ou vantagens competitivas que não possamos comprometer objetivamente. Trabalhamos com transparência sobre o que é viável em cada contexto.

8.3 Força maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por atrasos ou inadimplemento decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, interrupções de infraestrutura crítica ou determinações de autoridades governamentais.

9. Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar o Contrato mediante aviso prévio por escrito com antecedência mínima de 10 dias corridos, exceto em casos de inadimplemento grave, que podem ensejar rescisão imediata.

Em caso de rescisão, a Marajó entregará ao cliente todos os materiais e configurações desenvolvidos até o momento, e o cliente realizará o pagamento proporcional ao trabalho executado. As cláusulas de confidencialidade permanecerão vigentes após o encerramento do Contrato.

10. Resolução de Disputas

Em caso de divergência, as partes se comprometem a buscar, primeiramente, uma solução amigável por meio de comunicação direta. Esse processo deve ser tentado por no mínimo 15 dias antes de qualquer medida formal.

Não sendo possível a resolução amigável, as partes elegem o foro da Comarca de Aracaju — SE como competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou dos contratos de serviço, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

11. Disposições Gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com as propostas e contratos específicos, constituem o acordo completo entre as partes.
• Divisibilidade: se qualquer cláusula for declarada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
• Renúncia: a tolerância de qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito correspondente.
• Cessão: o Usuário não pode ceder seus direitos ou obrigações sem consentimento prévio e por escrito da Marajó.
• Notificações: comunicações formais devem ser realizadas por e-mail com confirmação de recebimento ou por escrito com aviso de recebimento.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Clientes com contratos ativos serão notificados por e-mail sobre alterações relevantes com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos nossos serviços após a entrada em vigor de alterações implica aceitação das novas condições.